礼仪是人类社会中合乎礼制的行为规范,也是医务人员必须共同遵守的准则。它不仅反映一个人的道德水平、文化修养、工作作风和精神风貌,医院的整体水平和美好形象。良好的礼仪形象,能给人以美感和好感,营造相互信任的良好氛围,有利于消除隔阂和阻滞,形成一种稳定融洽的关系,促进医患之间的交往与沟通。

  年4月27医院医院管理研究院特聘讲师黄韵霖老师主讲《职业素养与礼仪规范》课程。

本次课程涉及医院、医院、雁江区松涛镇卫生院、乐至县精神卫生保健院、医院负责牵头的医共体成员单位:驯龙镇中心卫生院、兴隆镇中心卫生院、周礼镇中心卫生院及其辖区14医院,参会人员达余人。

  医院座落于风景秀丽、人杰地灵的中国柠檬之都、石刻之乡—四川安岳。该院是一家集医、教、研一体的医院,是安医院。该院现有在职职工人,其中正高级职称6人,副高级职称50人,中级职称70人,县学科带头人3人。三医院人有温度,有情怀,有担当!大力传承弘扬“以人为本,负重自强,和谐包容,大医精诚”的医院文化,苦练内功,外塑形象。做到了内科外科化,外科微创化,甚至日间化,医院的距离。结石科、肛肠外科、透析科、介入科等是品牌特色科室,群众认可度极高。

医院积极融入成渝双城经济圈建设,先医院、医院、医院、医院、医院、医院、医院、医院医院,医院医院建立了合作关系,理顺了双向转诊通道,建立了学习交流机制。另医院也建立了友好合作关系。专家教授定期或不定期到我院指导工作,老百姓不出县就能在家门口得到很好的治疗,带来实实在在的方便。

目前,全院上下正以饱满的政治热情,更加扎实的工作作风,坚持人民至上的理念,狠抓高质量内涵建设,以医共体建设为抓手,以医院新区建设为契机,积极主动作为,以优异成绩向建党周年献礼!

  本次课程特别邀请到——黄韵霖老师,黄老师毕业于四川大学(华西医科大学),商务形象设计培训导师,医院临床及管理工作8年,医院形象礼仪签约合作导师,全国拥有11间形象咨询中心。

  会议首先由医院副院长——包果主持,院长——余中国致欢迎词,表达对黄老师、医院医院代表表示热烈欢迎。

本次课程涉及四大板块

模块一:你的形象(外在形象和内在素养)价值百万

模块二:医患沟通目的:医院导医服务人员需要具备的基本沟通技巧。

1、医患沟通的含义、特征及重要性

2、如何通过沟通防范医疗纠纷

3、服务礼仪专项特训

模块三:服务基本的职场礼仪目的:改变服务观念,讲解职场礼仪的重要性和演练要求:有现场分组演练的部分模块

模块四:礼仪分组演练

??礼仪演练中……

课前活动??

课堂气氛活跃,大家参与度极高????

 本次训练通过理论+实践+分小组的教学方式,展示纠正、演练、抽问、并邀请医共体单位院级领导和本院领导为各组打分的教学方式。黄老师幽默风趣的授课方式调动了在场每一位学员的积极性????并获得一致好评达到圆满成功

  课程结束由余院长宣布获奖名单并由医共体单位领导颁发奖品,并合影留念??

-END-

店铺转让

兴安路交警队斜对面的米爱生活馆,连同商品一起转让,店铺装修简约明亮,位置临街人流量大,店内商品种类齐全,老板现在因其他店忙不过来低价转让。

联系

好消息!!!到安岳太平洋影城持邮储信用卡9元、农行信用卡9元观影啦!



转载请注明原文网址:http://www.hbxow.com/kjscyy/19151.html

------分隔线----------------------------